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Un débarras, du premier appel à la facture

Le fonctionnement de Maison Vidée tient en une chaîne courte, où chaque maillon est identifié, y compris celui qui n’est pas nous.

Recevoir un devis

Les étapes

  1. Vous décrivez votre besoin par le formulaire : type de local, volume approximatif, contraintes d’accès, échéance.

  2. Nous transmettons votre demande à une entreprise de débarras partenaire du Vaucluse.

  3. L’entreprise vous rappelle, puis chiffre l’intervention sur photos ou après une visite quand le volume le justifie.

  4. Elle établit son devis, que vous êtes libre d’accepter ou non, et le signe avec vous.

  5. Elle intervient, trie, charge et évacue, puis vous facture. Dans le cadre d’une succession, la facture peut être adressée directement à l’office notarial.

Qui entre chez vous

Maison Vidée ne réalise pas les débarras : l’intervention revient à l’entreprise de débarras partenaire à qui nous transmettons votre demande. Nous ne transmettons qu’à une entreprise assurée en responsabilité civile professionnelle et, quand elle transporte des déchets au-delà des seuils réglementaires, déclarée pour ce transport. Son récépissé de déclaration se garde à bord du véhicule et se présente à tout contrôle.

Pourquoi garder chaque justificatif

Le détenteur de déchets reste responsable jusqu’à leur élimination ou valorisation finale, même après les avoir confiés à un tiers (article L541-2 du code de l’environnement). En cas de dépôt sauvage, le ministère de l’Intérieur rappelle que le propriétaire des déchets reste responsable, et conseille de conserver factures, reçus et bordereaux. C’est pourquoi l’entreprise qui enlève vos déchets doit documenter où part chaque flux et vous remettre de quoi le prouver, justificatifs que vous conservez.

Ce que risque un dépôt sauvage

Ce sérieux a une raison. Abandonner des déchets transportés avec un véhicule est une contravention de 5e classe, qui peut s’accompagner de la confiscation du véhicule (article R635-8 du code pénal). Le ministère de l’Intérieur cite des amendes de 150 € à 1 500 €, et une amende administrative pouvant atteindre 15 000 €. Faire enlever ses déchets par une entreprise déclarée écarte ce risque.

Questions fréquentes

Comment être sûr que mes affaires ne finiront pas dans un fossé ?
Parce que la loi vous rend responsable : l’article L541-2 du code de l’environnement dispose que le détenteur de déchets en reste responsable jusqu’à leur traitement final, même confiés à un tiers, et qu’il doit s’assurer que cette personne est autorisée à les prendre en charge. Nous ne transmettons votre demande qu’à une entreprise déclarée pour le transport de déchets, et vous gardez les justificatifs qu’elle vous remet.
Quel délai entre le devis et l’intervention ?
La date se fixe entre vous et l’entreprise partenaire au moment du devis. [à compléter : délai réel de l’entreprise partenaire une fois le contrat signé] Le site ne promet aucun délai.
Qui me rappelle et qui établit le devis ?
L’entreprise de débarras partenaire à qui nous transmettons votre demande. C’est elle qui vous rappelle, chiffre l’intervention sur photos ou sur place, établit son devis et le signe avec vous. Le site ne chiffre pas et ne signe pas.

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